Os dados da sua loja ficam com a sua loja.
Suporte só com a sua permissão
Nossa equipe só entra na conta da loja se o dono aprovar, por até 24 horas. Cada tela aberta fica registrada em Configurações › Acesso da equipe.
Acesso da equipe AutiunFechado
Fernanda Lima pediu acesso“Conferir a importação de ontem”
RecusarAprovar por 24 horas
- Abriu Importar
- Abriu Faturamento
- Acesso encerrado pelo dono
Cada loja só vê os próprios dados
O próprio banco de dados separa as lojas, e testes automáticos conferem essa separação a cada atualização do sistema.
Sua loja
Faturamento R$ 1,8 mi
Itens vendidos 18.932
Clientes ativos 1.204
Outra lojaSem acesso
Senha sozinha não basta
Ative a verificação em duas etapas em Configurações › Segurança. Mesmo com a sua senha, ninguém entra sem o código do seu celular.
Verificação em duas etapas
48291
Código do app autenticador do seu celular
E mais
- Criptografia
- Toda conexão usa HTTPS, e os dados ficam cifrados em repouso nos provedores.
- Senhas protegidas
- Guardamos as senhas com argon2id. Ninguém da equipe consegue ver a sua.
- Bloqueio de tentativas
- Depois de cinco senhas ou códigos errados, o login fica bloqueado por 15 minutos.
- Sessões sob controle
- Veja os aparelhos conectados à sua conta e desconecte qualquer um deles.
- Banco de dados no Brasil
- Os dados ficam em servidores em São Paulo, com cópias de segurança automáticas.
- Resposta a incidentes
- Temos um plano de resposta e avisamos a loja em até 48 horas se algo afetar os dados dela.
O que nunca pedimos
Recebeu um pedido assim em nome do Autiun? Não responda e avise o suporte pelo sistema.
- Sua senha, por telefone, WhatsApp ou e-mail.
- O código do app autenticador ou os seus códigos de recuperação.
- Pagamento em conta ou chave Pix diferente da que está na fatura do sistema.
- Que você instale um programa de acesso remoto sem ter aberto um chamado.
Encontrou uma falha?
Conte para nós pelo formulário de contato. Durante a verificação, não acesse dados de terceiros nem interrompa o serviço.